Stemmens Kraft - Beskyttelse af dine personoplysninger.
Introduktion
Velkommen til privatlivspolitikken for Stemmens Kraft. Hos Stemmens Kraft er vi forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, tilmelder dig vores kurser eller interagerer med os på anden vis. Vi overholder den gældende databeskyttelseslovgivning, herunder General Data Protection Regulation (GDPR).
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler forskellige typer personoplysninger afhængigt af din interaktion med os:
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger (kun hvis du tilmelder dig et betalt kursus). Vi benytter sikre betalingsgateways, og gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
Brugergenereret indhold: Feedback, kommentarer, anmeldelser, billeder eller videoer, som du deler med os.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, besøgstidspunkt, sidevisninger, henvisningskilder (indsamlet via cookies og lignende teknologier – se vores cookiepolitik for yderligere information).
Kommunikation: Korrespondance via e-mail, telefon eller sociale medier.
Kursusrelaterede oplysninger: Kurser du har tilmeldt dig, fremskridt, resultater og feedback fra instruktører.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
Levering af tjenester: Til at administrere din tilmelding til kurser, give dig adgang til undervisningsmateriale og facilitere din deltagelse i workshops og masterclasses.
Kommunikation: Til at svare på dine henvendelser, give dig information om vores kurser og tjenester, sende dig nyhedsbreve (hvis du har tilmeldt dig) og informere dig om ændringer i vores vilkår og betingelser eller privatlivspolitik.
Forbedring af vores tjenester: Til at analysere brugeradfærd, identificere tendenser og forbedre vores hjemmeside, kurser og undervisningsmateriale.
Markedsføring: Til at sende dig målrettede reklamer og kampagner baseret på dine interesser og tidligere interaktioner med os (kun hvis du har givet dit samtykke).
Juridiske forpligtelser: Til at overholde gældende lovgivning og retslige krav.
Sikkerhed: Til at beskytte vores hjemmeside og data mod svindel, misbrug og andre sikkerhedstrusler.
Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et gyldigt retsgrundlag for det. Disse retsgrundlag omfatter:
Samtykke: Du har givet dit udtrykkelige samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et specifikt formål (f.eks. til at sende dig nyhedsbreve eller målrettede reklamer). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du har indgået med os (f.eks. din tilmelding til et kursus).
Legitim interesse: Vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter vores interesse (f.eks. til at forbedre vores tjenester og beskytte vores hjemmeside).
Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.
Deling af dine personoplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:
Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjeparts tjenesteudbydere til at hjælpe os med at drive vores virksomhed, f.eks. hosting af vores hjemmeside, behandling af betalinger, udsendelse af e-mails og analysering af data. Disse tjenesteudbydere har kun adgang til dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres tjenester for os, og de er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.
Instruktører: Dine kursusrelaterede oplysninger (f.eks. kurser du har tilmeldt dig, fremskridt og feedback) kan blive delt med de relevante instruktører for at give dig den bedst mulige undervisning.
Juridiske krav: Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov eller retskendelse.
Samtykke: Vi kan dele dine personoplysninger med andre tredjeparter, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke til det.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
Opbevaring af dine personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til loven. Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, sletter vi dem eller anonymiserer dem på en sikker måde.
Generelt opbevarer vi dine oplysninger så længe du er tilmeldt et kursus eller har en aktiv konto hos os. Efterfølgende kan vi opbevare dine oplysninger i en periode for at håndtere eventuelle spørgsmål eller krav, eller for at overholde lovgivningen.
Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, herunder:
Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og få oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig rettet.
Ret til sletning (retten til at blive glemt): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis der ikke længere er et legitimt grundlag for at behandle dem.
Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.
Sikkerhed
Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:
Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte dine personoplysninger, når de overføres over internettet.
Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for at få adgang til dem for at udføre deres arbejde.
Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Vi udfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og adressere potentielle sårbarheder.
Sikkerhedsuddannelse: Vi uddanner vores medarbejdere om databeskyttelse og sikkerhed.
Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Hvis du har mistanke om, at dine personoplysninger er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis for databeskyttelse. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på vores hjemmeside og informere dig om væsentlige ændringer. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores praksis for databeskyttelse, bedes du kontakte os på:
Vi vil bestræbe os på at besvare dine henvendelser hurtigst muligt.
Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde mere information om, hvordan du indgiver en klage på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk